고객님께서 주문하신 물품의 택배 송장 조회는 세관에서 통관을 마친 이후부터 가능합니다.

주문 후 하루 이틀 후에 택배 송장 조회를 하는 경우에는 아직 세관 통관이 되지 않은 상태이기 때문에 송장 조회가 되지 않습니다.

주문 배송 절차

1. 미국 물류 센터에서 항공으로 발송 (택배 송장이 출력되는 시점)

2. 인천 공항 세관에 도착한 물품은 세관 통관 대기

3. 세관 통관을 마친 후 택배사로 이관 (택배 송장 조회가 가능한 시점)

4. 택배에서 배송 시작